Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Stornierung der Bestellungvor dem Versand:
Wenn Sie IhreBestellungvor dem Versandstornierenmüssen, müssen Sie innerhalb von 24 Stundenstornieren, um einevollständigeRückerstattungzuerhalten. Bitte kontaktieren Sie support@toparchery.com für eine vollständige Rückerstattung. Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 1-3 Werktagen auf die ursprünglicheZahlungsmethode bearbeitet. Wenn Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@toparchery.com.
Auftragsstornierung nach Versand:
Wenn die Bestellung versandt wurde und das Paket zurückgerufen wurde, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Der Betrag wird Ihrer ursprünglichen Zahlung innerhalb von 3-7 Werktagen wieder gutgeschrieben.
Wenn der Rückruf des Pakets fehlgeschlagen ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über einen fehlgeschlagenen Rückruf. Bitte kontaktieren Sie sofort support@toparchery.com. Bitte lehnen Sie das Paket ab, wenn es ankommt. Wir werden eine volle Rückerstattung vornehmen, nachdem wir die Rücksendung erhalten haben.
Rückgabe und Umtausch von Produkten:
Für alle Artikelrücksendungen können Sie ein Rücksendeetikett anfordern. Alle Einkäufe können ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden. Bitte benachrichtigen Sie uns im Voraus aus einem der folgenden Gründe für die Rücksendung, damit wir diese Rücksendung antizipieren können.
Artikelwährend des Transports beschädigt:
In dem unwahrscheinlichen Fall, dassIhrArtikel in nichteinwandfreiemZustandbeiIhnenankommt, lehnen Sie die Lieferung bitte sofort ab und kontaktieren Sie unsunter support@toparchery.com. Bitte nehmen Sie einigeBilderoder Videos des defektenProdukts auf und senden Sie uns die Bilderoder Videos per E-Mail. Wir senden nach Überprüfung einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.
Defekter Gegenstand:
Wenn Sie einen fehlerhaften oder defekten Artikel erhalten haben, können Sie eine Rücksendung beantragen. Unsere Support-Teams werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach erneuter Prüfung des Problems antworten. Bitte senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets Bilder. Wir zahlen für den Umtausch eines korrekten Artikels oder erhalten innerhalb von 3 Werktagen eine Rückerstattung, wenn wir das Paket zurückerhalten.
Habe den falschenArtikelerhalten:
Wenn Sie einenfalschenArtikelerhaltenhaben, können Sie den falschenArtikelmiteinerteilweisenRückerstattungbehaltenoder den richtigenArtikelanfordern. Um den richtigen Artikel anzufordern, bieten wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett an.
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@toparchery.com für Rücksendungen. Wir zahlen innerhalb von 3 Werktagen, um Ihnen den richtigen Artikel zuzusenden oder eine vollständige Rückerstattung vorzunehmen.
Artikel nicht erhalten
Wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten, nachdem wir Ihre Bestellung innerhalb von 40 Tagen versandt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@toparchery.com mit der Bestellnummer sowie der Sendungsverfolgungsnummer, damit wir es mit unserem lokalen Versandunternehmen überprüfen können.
Rückerstattung nicht erhalten
Wenn Sie innerhalb von 1-3 Werktagen noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto. Es kann mehrere Tage dauern, bis die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch 3-7 Werktage noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@toparchery.com .
HieristunsereRücksendeadresse:
China
Provence： Henan,
Stadt：Luoyang ，Postleitzahl：471000
Bezirk Luo Long,
Strasse：Zhanlan 211. Quan Shun186，
Gebäude： 1,
Zimmer：703
Kontakt: Julia Liu
E-Mail: support@toparchery.com
Tel.: +86-17513251879